Softarq

Agentes de IA. Ejecutan procesos en los sistemas que ya usa.

Un agente es software que actúa: consulta una ficha, escribe en el CRM o el ERP, envía el correo previsto y deja constancia. No es un chatbot que solo responde. Softarq lo implanta con límites claros y con un momento en el que interviene una persona.

Qué es y a quién encaja

Encaja con una pyme o una mediana —y con una entidad— que tiene un proceso concreto y sistemas con los que el agente pueda trabajar. Softarq cierra el alcance, monta un piloto que se puede revisar y lo deja en producción. Los perfiles de abajo son áreas que una empresa o una entidad puede adoptar; no son nombres de clientes.

Perfiles. Por área, no por tecnología.

Cada ficha explica qué hace el agente, a quién cubre, casos de uso y qué se entrega cuando Softarq lo implanta. El diferenciador es el mismo: actúa en sus sistemas, con límites y con traspaso.

Método. Alcance, piloto, producción.

  1. Alcance

    Un proceso concreto, los sistemas que ya usa (CRM, ERP, correo, gestión, Excel) y las restricciones. Softarq escribe una propuesta cerrada. No se empieza el piloto hasta que ese texto está aceptado.

  2. Piloto

    Un flujo acotado en su entorno. El agente actúa; Softarq deja constancia de qué hizo y un criterio de acierto. Un piloto que se puede revisar.

  3. Producción

    Límites de acción, cuándo interviene una persona, traspaso y documentación. El agente queda usable. Usted se queda el control.

Cómo lo hacemos

Qué se entrega

El resultadoUn agente operable en sus sistemas: alcance cerrado, un piloto que se puede revisar, límites claros y traspaso documentado.

  • El agente actúa en los sistemas que ya usa —lee y escribe, no solo genera texto—
  • Límites claros: qué puede hacer solo y cuándo interviene una persona
  • Un registro de qué hizo el agente y un criterio de acierto que se puede revisar
  • Traspaso documentado: usted se queda el control del sistema

Oficio de apoyo

Si el mismo encargo pide un sitio que se pueda operar, que usted edite los contenidos o un panel de trabajo, eso entra como oficio de apoyo —no como la oferta principal. WCAG AA y RGPD de partida. El detalle está en Servicios.

Servicios

¿Encaja el proceso?

Cuéntenos el proceso, los sistemas que ya usa y las restricciones. Respuesta habitual en 1–2 días laborables.

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